Regulamin korzystania z serwisu motolizak.pl

1. Zamówienia.

Zasady zamawiania towaru dotyczą transakcji zawartych drogą elektroniczną za pomocą sklepu na stronie motolizak.pl lub przez formularz dostępny na stronie motolizak.pl.

Warunkiem złożenia zamówienia w pierwszym przypadku jest dodanie do koszyka zamawianego towaru, a następnie wypełnienie dostępnego formularza oraz wpisanie wymaganych w nim danych. Zamówienie jest wiążące dla stron dopiero po jego potwierdzeniu przez obsługę motolizak.pl. Sklep wszystkie towary sprzedaje ze stanów magazynowych lub sprowadza pod złożone zamówienia. W przypadku braku możliwości sprowadzenia towaru klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez obsługę motolizak.pl drogą e-mailowąna podany przy rejestracji adres lub telefonicznie o tym fakcie. Zamówienia bez pełnej nazwy oraz adresu zamawiającego nie będą realizowane.

2. Termin realizacji.

Większośc zamówień jest wysyłana w ciągu 1-5 dni roboczych od złożenia zamówienia, na niektóre towary figurujące w sklepie jako dostępne czas oczekiwania może być dłuższy niż 5 dni.

Katalog firmy motolizak.pl zastrzega sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku towaru w naszych magazynach spowodowane niezależnymi przyczynami (strajk, kataklizm, przerwa w produkcji, brak towaru u dostawców itp.), niemożności określenia czasu realizacji, nieprzewidzianej zmiany cen zakupu wprowadzonych przez dostawcę lub w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych. Sprzedawca ma obowiązek poinformować kupującego o takiej sytuacji. Jeśli termin dostawy został przekroczony z winy sprzedawcy kupujący ma prawo odmówić przyjęcia zamówionego produktu.

3. Ceny.

 Do ceny doliczane są koszty związane z wysyłką i ewentualnym pobraniem zgodnie z taryfami obowiązującymi u poszczególnych przewoźników. W przypadku, gdy termin realizacji zamówienia przekracza 7 dni i w tym czasie dojdzie do znaczących zmian kursu walut lub cen zakupu, zmianie może ulec również cena oferowana przez motolizak.pl. Zamawiający zostanie poinformowany pisemnie (e-mail) lub telefonicznie. Ceny promocyjne wybranych artykułów będą dla nas obowiązujące, jeżeli w dniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia będą na stronie internetowej motolizak.pl.

4. Wysyłka i dostawa towaru oraz warunki płatności.

Sklep motolizak.pl wysyła zamówiony towar kurierem i nalicza opłaty wg cennika firmy realizującej przesyłkę. Koszt wysyłki ponosi Zamawiający, dotyczy to także zwrotu towaru.

W przypadku przedpłaty zamówienie jest realizowane w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie. Przy płatności gotówką przy odbiorze i zamówieniu powyżej 1000 zł brutto, wymagamy przedpłaty w wysokości 20% zamawianego towaru, chyba że zamawiający ustali inaczej z obsługą motolizak.pl. Zaliczka jest wymagana dla towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. przewodów w stalowym oplocie Goodridge).

Możliwy jest odbiór osobisty w Warszawie po wcześniejszym ustaleniu z obsługą motolizak.pl. Do wszystkich dokonanych w naszym sklepie zakupów dołączamy dowód zakupu w postaci faktury VAT. Prosimy o jego zachowanie - jest on podstawą do jakichkolwiek ew. reklamacji.

5. Zwroty.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony czy naruszony (odnosi się to również do trwałych i nieodwracalnych zniszczeń lub uszkodzeń opakowania produktu).

Zwrot musi być udokumentowany korektą dokumentu sprzedaży. Korekta faktry VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami musi być podpisana przez Klienta zwracającego towar. W przypadku zwrotu towaru zakupionego na fakturę - towar należy odesłać do nas nie dołączając dowodu zakupu (faktury VAT). Po otrzymaniu towaru - do Zamawiającego wysyłana jest korekta faktury VAT. Musi być ona czytelnie podpisana przez Zamawiającego (odbiorcę faktury VAT) i odesłana do naszej firmy. Otrzymanie towaru i podpisanej korekty warunkuje możliwość przyjęcia zwrotu na stan magazynu i zwrot pieniędzy za zwrócony towar. Gwarantujemy zwrot wartości produktu - przelewem lub przekazem pocztowym. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy ani koszt przesyłki ze zwrotem.

Każdy produkt zakupiony w sklepie motolizak.pl  objęty jest gwarancją producenta. Długość okresu gwarancyjnego jest określana przez producenta i różna u poszczególnych producentów. Zdjęcia produktów zamieszczone w sklepie motolizak.pl mogą odbiegać nieznacznie swoim wyglądem i kolorem od oryginału (obsługa motolizak.pl dołożyła wszelkich starań, aby w takich przypadkach fakt ten był odnotowany w opisie towaru).

6. Ochrona danych osobowych.

Uzyskane w trakcie składania i realizacji zamówienia dane osobowe gromadzone są w naszej bazie danych klientów i nie są w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, firmom czy organizacjom.

7. Postanowienia końcowe.

Treść Sklepu Internetowego motolizak.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym sposób i zasady składania zamówień motolizak.pl zastrzega sobie prawo do zmiany w treści Regulaminu. Dokonanie zamówienia w motolizak.pl jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu. Wszystkie wymienione produkty, nazwy i loga są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Wszelkie spory wynikające ze współpracy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca siedziby firmy (Warszawa).